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会中营销、会后盘点,一场会议的重中之重

发布时间 : 2019-4-18 23:33| 查看: 2603

摘要: 会中营销 1.会前提醒 正式开场前注意提醒客户去洗手间,关闭电话震铃,并且再次确认麦克风、音响、投影等设备是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。会前可以播放一些T导航的文件,进行暖场。 2.介绍主讲 ...

会中营销

1.会前提醒

正式开场前注意提醒客户去洗手间,关闭电话震铃,并且再次确认麦克风、音响、投影等设备是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。会前可以播放一些T导航的文件,进行暖场。

2.介绍主讲及嘉宾

对主讲包装要得当,每次会议首先考虑邀请退休医生、营养师等医学人才主讲,在没有邀请或不能邀请情况下,由时代基因销售专家讲师进行主讲;要对参会的主要人员进行介绍。

3.情绪调动

包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动客户情绪。(2)客户情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动客户情绪。

4.游戏活动

主持人在会中应考虑设计游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解客户因听讲座而带来的困倦感,拉近与客户的距离,以促进销售。

5.专家讲座

这个环节可以通过主讲的专业知识来解决客户心中的疑问,突出产品和项目的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察客户的反应,配合主讲的讲解进行销售工作。

6.产品讲解

由主持人借助讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出时代基因产品对于客户的实际价值,有何优势。

7.有奖问答

针对客户关注的问题和希望客户记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深客户对产品的印象。

8.客户发言

这是会议营销中的一个重要环节,目的是让客户现身说法,客户的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言客户事先做好沟通,确认发言客户可以到会,并且把发言客户介绍给主持人认识和了解。发言客户的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言客户为宜。

9.宣布喜讯

具体的好消息主要是现场的体验、礼品及优惠政策。主持人的语言要重点放在体验的重要性和优惠政策的难得上。

10.实际体验

利用产品为到会客户提供体验机会,通过体验更深层地了解客户需求,并且留给销售人员上门进行第二次沟通的机会,同时也是留住参会客户的有效手段之一。

11.现场咨询

针对理性的客户,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求现场的咨询人员除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。

12.区分客户

讲座之后,员工可参考参会人员登记表和会议现场客户的表现情况将客户划分级别,针对不同的级别进行不同层次和深度的跟踪。

13.销售产品

销售产品的过程要注意造势。可以提前将要签单的客户安排在会议现场签约,并且在会议现场进行宣传,以制造效果。

14.结束送宾

这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的客户要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将客户送至电梯口。

15.会后总结

总结的内容包括:通报到会人数、签约量、销量,将好的经验总结推广。 

会后营销

对已达成销售的客户一定要进行售后跟踪服务,指导他们运用,并对运用的效果进行分析总结,形成良好的口碑宣传。因为产品的特性,很难达到在会议现场签单,所以我们真正要下工夫的是在会议现场表现出兴趣的客户,对这些客户要重点进行跟踪,通过一对一的沟通,深度讲解我们产品对于客户的价值,激发购买热情,消除他们的顾虑,促成他们采购。售后服务的重要性还在于,通过老客户良好的转介去发展新客户,同时维护好老客户,让他们成为的忠诚客户,进行多次采购。

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