09.25更新预览 优惠券:订单新增优惠券功能 品牌渠道:新增客户绑定规则,增加客户保护期概念 会员管理:会员个人中心改造,增加会员卡片 云会场:新增交互事件提示图标和列表 云会场下载长图新增报名二维码选项 单场活动支持免登链接 活动/会员报名:活动报名表单支持增加头图 参会者/会员表单支持上传PDF文件 优惠券 优惠券在私域运营中可激发用户活跃,促进首次购买,提升复购率。适用于新用户注册礼、会员日专属、节日营销、库存清理、用户流失召回等场景,增强用户粘性,实现精准营销。 登录账户后,在我的活动页面左侧列表,可以查看优惠券管理; 优惠券管理支持添加优惠券、对现有优惠券进行查看管理,按照添加优惠券时间倒序排序。 注:”优惠券“功能仅对专业版年卡会员用户开放,如有需要,可联系平台购买开通会员权限! (1)优惠券类型&规则显示优惠类型及具体优惠力度;优惠券包含进行中、已作废、已过期三种状态: a.进行中:支持查看、编辑部分优惠码详情并支持作废,点击作废出现确认弹窗,确认后优惠码改为作废状态不可再被使用,历史已使用不追溯; b.已作废、已过期:仅支持查看优惠码详情,不支持编辑。
(2)点击作废唤起确认作废弹窗,底部“确认作废此优惠券”默认不勾选,不勾选状态无法确认按钮灰置; 2.1.2优惠券管理-添加优惠券 添加优惠券,按照页面展示进行填写和选择,完成后进行保存。分别进行: <1> 优惠券名称:自定义填写,会显示在用户手机端优惠券列表中<2> 优惠方式:抵用券 or 折扣券,2选1即可<3> 优惠金额: X 元 or 打 X 折扣,根据优惠方式不同来填写数值<4> 有效时间:可选永久有效 或者 固定期限过期<5> 发行张数:可选无限制库存 或者 限张数X张 库存量<6> 使用范围:支持全场通用,或者 指定商品:课程、商品、会员费、报名门票费中的1个或者多个<7> 领取对象:默认不限,支持仅会员可领取<8> 每人领取上限:默认不限,可自定义填写限制次数<9> 支持优惠码领取:默认关闭,开启后支持通过优惠码领取该优惠券,优惠码号不区分大小写,同一主办方账户不可设置重复的优惠码,点击自动生成自动生成一串20位字符;订单页面点击优惠券,可以查看我的券包,点兑换优惠券,输入优惠码领取 <10> 优惠券使用跳转:默认关闭,开启后在手机端我的券包中会出现“去使用”按钮,点击跳转至配置的链接 (1)主办方:在云会场页面搭建组件,右侧编辑区【交互/链接】设置使用“领取优惠券”选项。 (2) 消费者:打开此页面点击该位置,自动领取。超出领取上限点击需提示“抱歉,优惠券已达领取上限”;需会员才可领取时,普通用户点击提示“抱歉,该券需会员才可领取”;优惠券过期后无法领取,点击提示“抱歉,该优惠券已过期”。 a. 主办方添加的优惠券,开启“支持优惠码领取”可以随机生成也可手动编写,然后发给消费者; b.消费者在订单页面点击优惠券,进入我的券包页面,点击兑换优惠券,输入优惠码领取。
2.2优惠券使用记录 使用记录页面显示所有优惠券的使用记录,根据使用时间倒序排序。
后期将同步更新支持筛选优惠券名称、商品类型(会员费、活动门票),支持搜索用户名称;订单号支持点击,点击后在新页面打开项目订单页,并筛选该订单号;折扣价格显示具体折扣金额,如折扣券额外显示折扣数值,如10元(9.0折)。
品牌渠道管理 一.【新增】渠道设置新增客户绑定规则,增加客户保护期概念 1.操作设置: 1.1后台-品牌渠道管理-渠道设置 品牌渠道新增“渠道绑定规则”区块,主要为【客户绑定方式】和【客户绑定有效期】功能。
1.1.1客户绑定方式 包含首次触达、客户下单选项,默认选择首次触达。 (1)选中首次触达时,用户首次浏览渠道推广页面则绑定该渠道;
(2)选中客户下单时,用户在渠道推广页面下单则绑定该渠道; 1.1.2客户绑定有效期包含永久绑定、固定期限绑定单选项,默认选择永久绑定。 (1)选择永久绑定,用户首次浏览渠道推广页面或在渠道推广页面下单则永久绑定该渠道; (2)选择固定期限绑定,出现“客户绑定天数限制”、“延长保护期方式”功能 a.客服绑定天数限制:需设置绑定天数,输入框为必填项,默认为0天;在期限内用户所有下单订单都计入绑定渠道分润,超出绑定期限则释放该用户(推荐人改为空);
b.延长保护期设置在客户处于渠道保护期内生效,功能包含无法延长、任意商品下单、指定商品下单单选项,默认选中无法延长; · 选中无法延长时,用户绑定渠道的保护期过期后固定释放该客户; · 选中任意商品下单时,用户在渠道保护期内下单任意商品则延长保护期至设定天数;
· 选中指定商品下单时,用户在渠道保护期内下单指定关联商品则延长保护期至设定天数,其他商品则不刷新;
1.2后台-品牌渠道管理-渠道库 品牌渠道库列表,点击渠道“详情”进入该渠道信息页面,显示渠道详情信息、推广数据、历史客户列表。
(1)品牌渠道首页新增“我的客户”功能,点击进入“我的客户”页面,包含渠道历史所有绑定客户列表; a.客户数量:历史绑定客户总数 c.成交金额:绑定客户成交金额总数e.有效期:渠道绑定有效期剩余天数,过期则提示已失效 (2)点击客户列表信息打开该客户详情弹窗,显示客户在渠道绑定有效期内最后成交时间、绑定有效时间、所下单订单数及订单信息,支持对该用户进行信息备注;会员管理 一.【新增】会员个人中心改造-增加会员卡片功能 1.功能介绍: (1)非会员用户新增引导加入会员提示区,引导转化为会员交互提示更前置,提升新流量成为沉淀用户的转化率;(2)会员身份新增会员卡片区域,强调会员身份,支持分类型配置不同样式卡片;(3)会员功能区支持添加多个,单功能区支持最多3种新样式;功能区支持根据会员类型划分可见范围,如仅共建人类型会员可见 在【会员管理-个人中心-设置】进入个人会员移动端设置页 |