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新时期政府接待工作的要求——以人为本

发布时间 : 2021-7-18 12:57| 查看: 2781

摘要: 政务接待中,人是接待工作的主体,不仅是服务对象,更是接待任务的具体实施者。政务接待工作的关键在人和团队。因此,政务接待工作必须坚持以人为本,大力推进接待队伍建设。加强服务意识、规范意识、细节意识、保密 ...

政务接待中,人是接待工作的主体,不仅是服务对象,更是接待任务的具体实施者。政务接待工作的关键在人和团队。因此,政务接待工作必须坚持以人为本,大力推进接待队伍建设。加强服务意识、规范意识、细节意识、保密意识、节俭意识、效率意识、合作意识、创新意识等八种意识的培养。

并且通过深入扎实的工作,引导接待人员提高认识,摆正位置,发挥好作用,做好服务工作,以“爱岗敬业,主动创新”的工作精神,使自己成为具有良好沟通能力、快速反应能力和较强组织能力的接待工作“专家” ,同时,也要能够理解公文,懂外语,精通业务,善于沟通,不断提高接待人员的综合素质和能力,逐步实现接待人员由单一型向复合型、由传统型向创新型转变,从而更有效地推进政府接待工作的创新。

传统接待中,工作人员一般会提前给嘉宾发放纸质接待手册,以便嘉宾快速了解接待的日程和信息。

 

但纸质接待手册存在诸多不便:印制或发放完毕后,若天气、人员、行程等任何一个环节临时有变,就需要重新印刷和发放;接待时需要嘉宾随身携带,容易丢失,造成信息泄露;嘉宾在需要时不能快速查阅到自己想要的信息。

 

而在微媒的数字接待系统中,配置了接待手册模板。包含首页、日程安排、温馨提示、座谈会议程、城市概况、考察点简介,工作人员还可以根据实际情况自由新建页面,满足公务接待的各种需求


另外,还可以通过云会场实现更丰富的接待:


01.模板丰富,快速搭建专属活动线上会场
多场景、多页面模板及多款通用模板,只需替换图文内容即可让您0门槛搭建专属活动线上页面。

02.组件丰富,高度自定义,适应多应用场景
图文、视频、直播、弹幕、悬浮等多元组件,能够满足大部分活动的搭建需求。从最简单的呈现活动信息,再到多页面融合互动、直播等环节,甚至可以满足大家实时发弹幕交流。简单排列组合就能够搭建出各种场景所需的线上活动页面。
03.数字会议全流程,一站式解决方案
前期活动预热、中期现场互动、后期用户触达沉淀,帮您将完整的线下活动复制到线上,扩大影响目标客户群体,并在会后完成用户信息沉淀,为进一步触达客户积累资源。



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