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品牌线上活动的内容究竟有多重要?

发布时间 : 2022-4-9 21:43| 查看: 971

摘要:   记不记得以前在上课的时候,如果老师用回馈按钮给学生作答,或是透过QA抢答的方式,更能引起你的注意力呢?  根据一些讯息中分析的结果指出,当人们涉入特定的内容和发现新事物时,对内容会更好的发展,而能够 ...
  记不记得以前在上课的时候,如果老师用回馈按钮给学生作答,或是透过QA抢答的方式,更能引起你的注意力呢?
  根据一些讯息中分析的结果指出,当人们涉入特定的内容和发现新事物时,对内容会更好的发展,而能够激起人们情绪的内容最能获得关注,其中有8个动机。
  史丹佛大学「说服科技实验室」的教授Fogg提出的行为模型(Behavior Model)中则指出,驱动人们行为的因素,必然存在着三个条件:充分的动机(Motivation)、完成目标行动的能力(Ability)和有触发的物质(Trigger)启动该行为。
  B=MAT (Behavior= Motivation × Ability × Trigger)。当三者具备时,在一定的条件下,即会让人们采取行动。但若任一要素缺失或是没有跨越启动的阈值,就不会产生行为。
  图的横轴是能力,能力越高表示你做某件事情是越容易的;纵轴是动机,当动机越强,行为发生的可能越大。不过让行为发生的前提是,能力和动机都必须在某种阈值之上,才会让人们有所行动。
  当你很想做某件事,但是超出自己能力范围的时候,这件事情就不会发生;反之,当你有能力去做可是没有动机的时候,也不会产生实际的行为。
  比方说你是一个马拉松爱好者,想要跑完世界六大马拉松赛事,其中一场是很难中签的伦敦马拉松,必须准备足够的银两才能报名参加。可是当你发现自己没有办法存到足够的金额去参加时,很可能会放弃,或是会想尽办法去让你有能力负担这场比赛的支出,才会报名。又好比你是一个富翁,对你来说钱根本不是问题,但是你对跑马拉松没有热诚(没有动机),自然也不会将钱花在报名很难中签的马拉松赛事上。
  除了这三个主要的因素之外,Fogg还进一步地将动机分成3种核心动机以及6个影响人们能力(辨别简单或是困难)的因素。
  核心动机:
  追求快乐、避免痛苦
  追寻认同、避免拒绝
  追寻希望、避免恐惧
  能力辨别因素:
  时间:需要多少时间?
  金钱:需要付出多少成本?
  劳力:要花费多少力气或是它的麻烦程度如何?
  意志力:需要花费多少精力与专注力?
  社会普遍性(social deviance):是否能被其他人所接受?
  习惯性(non-routine):是否和现有的习惯相符?
  一场线上活动的终章,并不是会议结束、腾出场地,要想发挥出更好的效果,会后的二次传播和效果评估也不容忽视。
  数据自动统计 复盘效果更准确
  这次线上活动效果如何?参会者对产品的反馈怎样?哪些环节是用户在意的、哪些是无关紧要的?如何获得更清晰的用户画像?下次线上活动要怎么做才能更好?
  这些关键问题的答案,都需要数据来提供。
  线上活动中的所有内容,包括嘉宾致辞、参会者提问、投票结果、互动数据、观众在不同环节的停留时长等数据都会在微媒平台自动统计。主办方在线上活动结束后可以查看参会者的详细信息、线上活动各环节的数据,为下一场线上活动的举办提供借鉴。
  毕竟,没有哪家公司会只办一场线上活动。


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