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618失灵?你需要这份商超零售年中大促躺“营”秘籍

2022-6-17 11:36| 查看: 56

摘要: 如何摆脱一味的低价获客,唤醒消费者持续的购买热情?
今年的618静悄悄。
疫情加上复杂的物流,消费者参与热情大减。而当打折成为普遍拉客手段时,仅靠低价已经无法占据优势。
其实年中大促发展到如今,已经不仅是单纯提高销量,更是拉客的由头。关键在于,如何摆脱一味的低价获客,唤醒消费者持续的购买热情?


大促的第一项工作就是预热。看别人的大促如火如荼,自己的活动一筹莫展?可以从以下三个方面做起,覆盖多种传播渠道,活动影响更多人!


活动主页:覆盖全媒体渠道


大促往往涉及到丰富的信息,包括活动流程、商品详情、互动游戏、规则介绍、直播预告等等,在投放之前,要先确保能清晰直观地展示出这些信息。作为活动的承载页,只有简洁清晰易理解,花大力气吸引来的客户才不会流失。
为此,微媒准备了海量云会场模板,只需简单套用,就能轻松搭建出一套活动主页,支持在微信、微博、钉钉等渠道发放,客户可以直接在活动主页里互动、留资,省去繁琐的跳转步骤,减少流失。

此外,商家还可以生成多个渠道链接,监控不同渠道的投放效果,把每一分钱花在刀刃上。


传播游戏:低成本留住客户


如何以较低成本留住客户?

被市场检验过行之有效的做法就是:游戏+社交。

商家可以选择叠叠乐、答题闯关、竞速类等十几款小游戏,游戏本身易上手,玩法各异,一局结束后自动生成战绩排行榜,还能分享给朋友一起PK、获得奖品等。

▲微媒部分传播小游戏

游戏本身的趣味性就足以打动客户,再加上优惠券、红包等的奖励和社交属性,对于吸引潜在客户、刺激下单的作用不言而喻,而随着玩家越来越多,活动和品牌也能随之获得大范围的传播。

为了获得客户的持续关注,商家可以在小游戏中设置日常奖励和终极大奖,日常奖励用于在活动期间激励客户不断玩下去,而终极大奖则可以让客户坚持到活动结束,增加下单量。

另外,商家还可以限制游戏次数,让客户通过邀请好友的方式增加游戏次数,引导客户转发分享,提升活动曝光,从而获得更多潜在客户。


分销大使:让客户成为你的销售


除了参与小游戏获得奖品、优惠券等,还可以利用微媒的“分销大使”功能,开发更多玩法,进一步提升转化率。

客户申请成为分销大使后,即可获得专属邀请海报,其邀请的好友越多,就能获得越多优惠。

借助分销大使的功能,打造爆款、拼团秒杀、砍价助力等热门的电商大促玩法均可实现。让活动中在客户的社交关系网中扩散传播,并带动品牌传播。



线上线下相结合的方式能让营销取得更好的效果。线上商城+线下大屏互动的形式,引导客户下单,提升销售额。

线上商城:品牌自己的购物平台


大多数情况下,品牌的年中大促要跟着平台的节奏走,直播间、展示位置、商品等均会受到不同程度的限制,而“线上商城”则可以很好地解决这个问题。
基于微媒云会场,商家可以利用已经配置好的模板快速搭建出品牌专属的商城页面及直播间。
商家可以利用“快直播”的超低延时能力,将传统导购“一对一”的模式扩展到“一对多”,让主播和观众及时看到交易反馈,提升边看边买体验,并且还能推流到视频号和其他第三方平台,让单场直播影响到更多人。
此外,商家还可以直接在线上商城中添加淘宝、京东、微店等平台的商品外链,顾客直接跳转购买。

而在线上商城下单的客户,商家可以引导至线下门店自提,也可以根据客户要求配送到家,解决整个购物过程的痛点。

线下大屏互动,到店客流转化


实体店中,商家可以在中庭等地设置大屏互动,利用趣味的互动形式来吸引到店顾客的目光。配合一定数量的优惠,可以增加进店的客流量,显著提升到店顾客的消费意愿。

而消费满一定金额的顾客,也可以参与大屏抽奖,在大屏幕实时展现中奖顾客信息,营造热烈的活动氛围,提升顾客的消费额。而抽奖结果还可以一键生成中奖海报,方便给亲友分享店铺活动,进一步提升到店用户数量。


尽管是年中大促,但没有商家只想和客户做一锤子买卖,尤其在疫情反反复复的当下,如何留下新客户、如何维护好老客户十分重要,也考验着商家的精细化运营能力。


沉淀顾客信息,刺激复购


商家可以通过小游戏和大屏互动环节来获取客户联系方式。例如,将游戏和互动的参与链接绑定自家公众号,客户参与游戏前即可关注,从而为品牌积累一定量的精准粉丝。

云会场还支持添加二维码弹窗,无论通过微信、钉钉还是支付宝等不同渠道,都可以引导到关注公众号或添加客服人员,将活动吸引到的顾客留下来。后续可以针对不同标签的客户推送不同的节日关怀与福利活动,刺激复购。


大促数据复盘,读懂消费者


另外,在活动后台,商家可以导出在不同渠道的获客数据、线上商城的点击和停留时长、线上传播小游戏和大屏互动的数据等,与线下门店的营销数据相对比,判断出客户的喜好,从而有针对性地推出各类活动,提升顾客好感度。



618即将到来,银泰百货策划了嗨浪音乐节的活动,通过云会场+许愿小游戏,鼓励大家留言分享与音乐节的故事。
用户留言后,可以在榜单上看到所有用户愿望的点赞排名,还能一键生成海报邀请好友为自己助力,从而实现活动的裂变传播,另一方面也能借助用户的社交网络,在潜在客户心中树立品牌形象。

为了吸引更多用户参加,主办方还设置了参与即可100%中奖获得音浪棒,音浪棒则需要线下领取,从而为实体店增加人气。
针对年中大促场景,微媒还有更多玩法。如果你也想要体验一下,可以点击“立即创建活动”体验,1000人内免费使用。如有任何疑问,欢迎扫描下方二维码添加客服咨询~

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