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年会活动现场人员管理要领 年会人员分工注意事项

发布时间 : 2022-12-6 18:03| 查看: 772

摘要: 年会活现场人员的管理必需事先做好规划和安排,尤其是对工作人员明确任务、做好培训和提醒,并做好彩排、演练,本文具体介绍了年会参会领导、嘉宾、工作人员、演艺人员、礼仪人员、安保人员的管理要领和工作注意事项。

在年会活动执行过程中,现场人员的管理必需事先做好规划和安排,尤其是对工作人员明确任务、做好培训和提醒,进行不少于1次的彩排、演练,以确保年会滴水不漏的顺利进行。

一、领导、嘉宾

在年会活动中,领导和嘉宾分为参演和参会两类。参演,指的是需要登台的领导或嘉宾。参会,指的是参加活动的领导和嘉宾。领导、嘉宾的管理主要是就坐引领,在年会开始前需要与客户对接相关领导、嘉宾是否到位,就坐位置的确认。对于需要登台的领导和嘉宾,需要提前做好沟通,确认登台领导和嘉宾是否到场,就坐于哪个位置,明确告诉领导和嘉宾的登台时间、准备时间、准备的内容、对接人、备场位置,这是为了避免出现缺席的情况。

年会嘉宾互动抽奖环节
▲年会嘉宾互动抽奖环节

二、工作人员

活动现场的工作人员需要有固定的区域安置,管理现场工作人员的言行规范,沟通活动流程,活动开始前排查设备,保障设备正常运作。

三、演艺人员

安排演艺人员休息、化妆、更衣,规范其言行,强调垃圾处理问题,协调备场时间、道具的筹备。年会开始期间不得擅自离开候场区域。

年会演员工作彩排
▲年会演员工作彩排

四、礼仪人员

礼仪作为形象的代表,尤为重要,在礼仪人员筛选时除了的注意形象之外,内在也很关键,我们需要对礼仪的仪容仪表、仪态、接待礼仪开展基础的培训以及对现场的必要注意事项进行规范。强调礼仪人员在年会活动现场不能出现歪躺斜靠、频繁玩手机的行为。管理礼仪人员我们需要告诉她们什么是可行的,什么是不可行的,需要注意什么,而不是任由其自我发挥,不好的礼仪形象,直接影响到参会人对年会的体验和评价。

五、安保人员

安保是为了维护活动现场的安全,保障年会活动的顺利进行,尤其在大型年会活动中安保就显得尤为重要,安保的管理主要在于分工和布防。分工要根据活动的实际需要开展,主要分为,固定岗、巡逻岗、检查岗、特勤岗。

固定岗:主要负责活动现场的固定区域的保卫工作。

巡逻岗:主要负责活动现场各区域的巡查及应急处理工作。

检查岗:主要负责入口的安全检查工作。

特勤岗:主要负责特殊人群的护卫工作。

布防的原则,检查、排查、控流、应急。

检查:核对人员信息。

排查:排查有无安全隐患。

控流:控制、疏导现场人流。

应急:处理紧急突发事件。

在活动现场安保人员必须遵守,打不还手、骂不还口、求不妥协三个原则,避免因为争执发生冲突事件。除了基础的布防定岗意外,还有强调行为标准,检查物防器材,明确护卫内容,明确分岗人数。安保要专人专管,其余人员不要轻易下达指令。

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