如您使用微媒数字会议/微会务 客户端流程控台中，操作无误，但视频发白或者只出声音没有图像，请按照如下步骤操作：
格式工厂和剪映转换如下：
一、格式工厂转换格式方法
1、请点击链接下载格式工厂：https://www.onlinedown.net/soft/64717.htm
PS：安装过程中，会有默认其他的软件勾选，建议取消掉
PPS：格式工厂非微会务产品，该产品的安装、使用和卸载，微会务均不负责
转为：编码**H264**的MP4视频
建议1080P清晰度（16:9）
2、进入主界面之后，选择视频，选择MP4\AVI\WEBM任意都可以**（教程以MP4为例）**
3、直接将要转码的视频拖进来
4、点击输出配置，在视频编码处，将编码选择为H264（最重要的一步）
5、点击确定后，再点击开始；等待视频导出即可完成视频编码转换
二、剪映，可以创建后添加原视频，导出选H.264的MP4进行保存。
